Technical Integrations Specialist | Jobs at Tracify GmbH

Technical Integration Specialist

Permanent employee, Full-time · Remote, München, Remote (Mannheim), Remote (Berlin), Remote (Eindhoven), Remote (Wien), Remote (Brandenburg), Remote (Hannover), Remote (Hamburg), Remote (Kaiserslautern), Remote (Nürnberg), Remote (Cuxhaven)

Description

Brennst Du darauf, in die Tech-Welt einzutauchen, aber fehlt es dir vielleicht an einem offiziellen Bachelor? Deine Suche hat hier ein Ende!

Wir haben eine aufregende Gelegenheit für jemanden mit starkem Interesse und hobbyistischer Erfahrung in der Technologie. Bei Tracify glauben wir daran, motivierten Personen die Möglichkeit zu geben, in das dynamische Feld der Technologie einzutauchen. Diese einzigartige Rolle ist darauf ausgelegt, jemanden mit der richtigen Begeisterung und Motivation willkommen zu heißen und einen Weg in den Tech-Bereich ohne formale Qualifikationen zu bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Integrations-Spezialist und seien Sie Teil einer unterstützenden Umgebung, in der Ihre Leidenschaft für Technologie gedeihen kann.

Deine Aufgaben

Komplexe technische Probleme innerhalb des Support-Teams lösen, wobei der Fokus auf schwerwiegenden Fehlern liegt, die Codierungsexpertise erfordern.
Herausfordernde technische Probleme eigenständig und zügig angehen, die über routinemäßige Support-Aufgaben hinausgehen.
Mit dem Customer Success zusammenarbeiten, um komplexe technische Aspekte von Problemen zu bewältigen.
Als Codierungsexperte fungieren und Lücken ansprechen, in denen es dem Team möglicherweise an Kapazitäten für tiefgehende technische Untersuchungen mangelt.
Eine proaktive Herangehensweise beibehalten, um eine zeitnahe und effiziente Lösung von technisch anspruchsvollen Aufgaben sicherzustellen.
Wissensaustausch innerhalb des Support-Teams fördern und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der technischen Expertise vorantreiben.

Dein Profil

Starke technische Kompetenz mit einem Hintergrund in Ingenieurwissenschaften, sei es durch Selbststudium oder durch einen Bachelor.
Praktische Erfahrung mit Magento v2.4, Javascript, APIs und benutzerdefinierten Integrationen.
Akute Aufmerksamkeit für Details, um Genauigkeit in allen technischen Verantwortlichkeiten sicherzustellen
Teamplayer-Mentalität, Beitrag zu einer positiven und kooperativen Arbeitsumgebung.
Professionelle und freundliche Kommunikationsfähigkeiten für Interaktionen mit internen und externen Stakeholdern.
Deutsch- und Englischkenntnisse.

Recruiting Process

Vorstellungsgespräch mit HR Lead - Belinda (30 Minuten):

Bereite dich im Voraus über das Unternehmen und das Produkt vor.
Sei darauf vorbereitet zu erklären, warum du optimal für die Position geeignet bist.
Erkunde gegenseitige Übereinstimmung und Erwartungen.

Skills-Assessment-Gespräch mit dem Onboarding- und Support-Leiter - Dennis (45 Minuten):

Vertiefe deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Detail.
Diskutiere spezifische Aspekte, die mit den Verantwortlichkeiten der Rolle zusammenhängen.
Beantworte etwaige technische oder domänenspezifische Fragen.

Diskussion mit dem CCO - Moritz (30 Minuten):

Führe ein Gespräch mit Moritz, um die breiteren organisatorischen Ziele und Visionen zu verstehen.
Erforsche, wie deine Rolle zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
Diskutiere deinen potenziellen Beitrag zum Team und zur Unternehmenskultur.

Kaffeetreffen mit zukünftigen Kollegen:

Verbinde dich mit potenziellen Teammitgliedern.
Vereinbare 15-minütige Kaffeetreffen, um einen zwanglosen Austausch von Einsichten und Erwartungen zu ermöglichen.
Erhalte ein besseres Verständnis der Unternehmenskultur und der Arbeitsdynamik.
Personalisiere deine Erfahrung, indem du die Anzahl der Kollegen festlegst, mit denen du dich treffen möchtest.
Dieser umfassende Prozess stellt sicher, dass sowohl du als auch Tracify die Möglichkeit haben, die Passung, Fähigkeiten und kulturelle Ausrichtung zu bewerten.

Wir freuen uns darauf, dich im Laufe der verschiedenen Phasen unseres Bewerbungsprozesses besser kennenzulernen!

Warum wir?

Flexible Arbeitszeiten
Arbeite von überall, wo du möchtest
Freie Auswahl an Arbeitsgeräten + private Nutzung
Regelmäßige Teamveranstaltungen und Arbeitsurlaub
50€ Gutschein (Amazon) für soziale Aktionen (Blutspende, Tafel, etc.)

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Über uns

UNSER PRODUKT

Wir haben eine innovativen KI-Softwarelösung entwickelt, welche das Benutzerverhalten von Ads tracken kann. Somit helfen wir nicht nur Marketingabteilungen KPI`s zu verwenden, die sie anhand unserer Daten überprüfen können. Auch Händler nutzen unsere Software, um mit datengesteuerten Entscheidungen mehr Umsatz zu generieren. E-Commerce-Unternehmen können durch uns die Customer Journey ihrer Kunden und die Quelle ihrer Online-Verkäufe vollständig verstehen. Unsere Tracking-Lösung arbeitet Gerät- und plattformübergreifend und das zu 100% DSGVO-konform. Wie wir das schaffen? Durch unseren KI-Tracking-Algorithmus, unser Echtzeit-Reporting und unsere datengesteuerte Attribution.

WER WIR SIND

Wir sind ein Team, das derzeit aus etwa 30 Personen besteht. Unsere Engineering-Teams (Tracking & User Experience und AI & Analytics) bestehen aus jeweils etwa vier Personen. Derzeit suchen wir für beide Teams - Frontend für unser Tracking & User Experience Team und einen Datenbankexperten für unser AI & Analytics Team.

Außerdem sind wir "remote first" - das bedeutet, dass Ihr Standort für uns überhaupt keine Rolle spielt - wir glauben, dass Du von überall aus arbeiten kannst! Daher sind unsere Mitarbeiter in Deutschland, Österreich und derzeit auch in den Niederlanden tätig. Um unseren tollen Teamzusammenhalt zu erhalten, planen wir regelmäßig viele coole Teamevents, zu denen jeder eingeladen ist.

WEN WIR SUCHEN

Wir ermutigen Freidenker und Innovatoren dazu, ihre Ideen und Individualität einzubringen. Uns sind Persönlichkeiten sehr wichtig und daher wollen wir sichergehen, dass Talente, die wir hiren zu unserem Team und unserer Mission passt. Daher suchen wir nach Menschen, die die direkte Kommunikation vorziehen und sich trauen, ihre Meinung zu sagen. Wir suchen absolute Teamplayer, die Lust haben, gemeinsam großes zu erreichen. Und wir suchen Leute, die bereit sind für eine hohe Lernkurve, stets neugierig sind und eine hohe Motivation an den Tag legen.

Description

Are you passionate about technology and eager to make your mark in the tech world, but perhaps lacking a formal degree or traditional educational background? Look no further!

We have an exciting opportunity for someone with a strong interest and hobbyist experience in technology. At Tracify, we believe in providing a chance for motivated individuals to dive into the dynamic field of technology. This unique role is designed to welcome someone with the right enthusiasm and motivation, offering a pathway into the tech space without formal qualifications.

Join our team as a Technical Integration Specialist and be part of a supportive environment where your passion for technology can thrive.

Your responsibilities

Resolve complex technical issues within the support team, focusing on hard errors requiring coding expertise.
Own and swiftly address challenging technical problems, going beyond routine support duties
Collaborate with Customer Success to handle intricate technical aspects of issues.
Serve as the coding expert, addressing gaps where the team may lack bandwidth for in-depth technical investigations.
Maintain a proactive approach to ensure timely and efficient resolution of technically demanding tasks.
Foster knowledge-sharing within the support team, promoting a culture of continuous learning and technical expertise.

Your qualifications

Strong technical proficiency with a background in engineering, whether self-learned or through formal education.
Hands-on experience with Magento v2.4, Javascript, APIs, and custom integrations.
Acute attention to detail, ensuring accuracy in all technical responsibilities.
Team player mentality, contributing to a positive and collaborative work environment.
Professional and friendly communication skills for interactions with both internal and external stakeholders.
German and English skills.

Recruiting Process

Initial Screening with HR Lead - Belinda (30 minutes):

Understand the company and product in advance.
Be prepared to articulate why you are an ideal fit for the position.
Explore mutual alignment and expectations.

Skills Assessment Call with Onboarding and Support Lead - Dennis (45 minutes):

Delve into your skills and experience in greater detail.
Discuss specific aspects related to the role's responsibilities.
Address any technical or domain-specific queries.

Discussion with CCO - Moritz (30 minutes):

Engage in a conversation with Moritz to understand the broader organizational goals and vision.
Explore how your role contributes to the company's success.
Discuss your potential contribution to the team and company culture.

Coffee Meetings with future colleagues:

Connect with your potential team members.
Schedule 15-minute coffee meetings to facilitate a casual exchange of insights and expectations.
Gain a better understanding of the company culture and work dynamics.
Personalize your experience by deciding the number of colleagues you'd like to meet.

This comprehensive process ensures that both you and Tracify have the opportunity to assess the fit, skills, and cultural alignment. We believe in making informed decisions and creating a positive and collaborative work environment.

We look forward to getting to know you better throughout the various stages of our recruitment process!

Perks of working at Tracify

Flexible working hours
Work from wherever you want
Free choice of equipment + private usage
Regular team events and workation
50€ voucher (Amazon) for social actions (Blood donation, Tafel, etc.)

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About us

OUR PRODUCT

We have developed an innovative AI software solution that can track the user behavior of your advertisements. We do not only help marketing departments to use KPIs that they can check with our data. Retailers also use our software to generate more revenue with data-driven decisions. E-commerce companies can fully understand the customer journey of their customers and the source of their online sales through us. Our tracking solution works across devices and platforms, and it's 100% GDPR compliant. How we manage to do that? Through our AI tracking algorithm, real-time reporting, and data-driven attribution.

WHO WE ARE

We are a team consisting of about 30 people at the moment. Our engineering teams (Tracking & User Experience and AI & Analytics) consist of about four people each. Currently, we are looking for both teams - Frontend for our Tracking & User Experience team and a Database Expert for our AI & Analytics team.

Also, we are remote first - which means that your location doesn't matter to us at all - we believe that you can work from anywhere! Therefore, our employees are located in Germany, Austria, and also in the Netherlands right now. To maintain our great team cohesion, we regularly plan a lot of cool team events to which everyone is invited.

WHO WE ARE SEARCHING FOR

We encourage free thinkers and innovators to contribute their ideas and individuality. We want to make sure that the talents we hire fit our team and our mission. Therefore, we are looking for people who prefer direct communication and dare to speak their minds. We are looking for absolute team players who have the desire to achieve great things together. And we are looking for people who are ready for a high learning curve, always curious, and highly motivated.

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We appreciate your interest in Tracify GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at office@tracify.ai.